De afgelopen dagen is er ophef in de media ontstaan over de prijsverschillen voor tickets van Disneyland Parijs tussen verschillende landen. Uit een eerste bericht van de Britse krant Daily Mail, vertaald naar een artikel op de website van het Belgische Niewsblad, blijkt dat een Brit 229,- euro moet betalen voor toegangstickets met een gezinssamenstelling van 2 volwassenen en 2 kinderen. Daarentegen kost het voor een vergelijkbaar Frans gezien ‘slechts’ 142,- euro via de lokale website van Disneyland Parijs. Het is echter niet mogelijk om als buitenlander (met een buitenlandse creditcard) de goedkopere tickets op de Franse website te bestellen. Deze reservering wordt dan geweigerd,omdat de creditcard geregistreerd moet zijn in Frankrijk.
Een tweede artikel op MSN.nl geeft een Nederlands voorbeeld met een prijsverschil van 86,- euro. Hier wordt een vergelijking gemaakt met een fictief Nederlands gezin en blijkt dat de tickets vanuit Nederland in totaal 228,- euro kosten, ten op zichte van de eerder gemelde 142,- euro voor inwoners van Frankrijk. Een woordvoerder van Disneyland Parijs geeft de volgende verklaring: ‘We streven er naar om onze bezoekers het beste pakket aan te bieden wanneer ze een uitstap naar Disneyland boeken. Er zijn heel wat promoties op verschillende momenten, toegespits op de noden van de specifieke markten. In het geval van Groot-Brittannië gaat het dan vooral om combinaties van toegangskaarten, overnachtingen en vervoer’.
Met dank aan lezer Petra, die hierover een bericht plaatste in het forum-gedeelte van deze blog, wijd ik hier een artikel aan met uitleg over de werkwijze van Disneyland:
Britten zijn inderdaad duurder uit dan Fransen, omdat Groot Brittannië ver van het resort af ligt en er dus procentueel gezien veel meer complete arrangementen worden verkocht. Hier geeft Disney dan ook de korting op. Je gaat als Brit niet ‘even’ een dagje op en neer. Ik noem het ‘locatie marketing’, iets wat heel normaal is in de reisbranche. Disney kan uit hun cijfers precies zien welke producten in welke gebieden goed en slecht verkopen. Losse tickets en jaarkaarten worden in Groot Brittannië weinig verkocht. Om diezelfde reden worden er in Nederland ook geen jaarkaarten online verkocht. Wij liggen immers ‘te ver’ van het resort af om meerder bezoeken per jaar te maken (uitzonderingen daargelaten in de vorm van Disney fans natuurlijk). In België worden wel jaarkaarten online verkocht, maar alleen de Fantasy en Dream. De twee goedkopere jaarkaarten zijn immers bedoelt voor ‘locals’. Dat heeft dus allemaal met locatie te maken en daarop past Disney haar kortingen en aanbiedingen aan.
Overigens vergelijkt de auteur van het artikel op MSN.nl de situatie bij Disneyland met die van De Efteling. Dat is natuurlijk appels met peren vergelijken. De Efteling is een ‘lokaal’ park met voor het overgrote deel een focus op de Benelux markt en 4 miljoen bezoekers per jaar. Disneyland Paris is een internationaal georiënteerde toeristische bestemming waarbij de meer dan 15 miljoen bezoekers per jaar uit heel Europa komen.
Dat gezegd hebbende, ben ik groot voorstander van kortingsstructuren die overal hetzelfde zijn. Britten hebben net zozeer recht op die prijzen, als Fransen. Maar ik snap de redenatie van Disney heel goed en deze ‘truc’ wordt in de reisbranche overal toegepast. In Walt Disney World en Disneyland California heb je zo’n zelfde structuren. Inwoners van Florida en California krijgen ook hoge kortingen op tickets en jaarkaarten ten op zichte van inwoners van de overige staten.
Ben benieuwd naar jullie meningen!
DLRP Fan Blog | Disneyland Parijs 